No discriminación en el trabajo
El verdadero derecho es tener un trabajo que garantice y proteja a los trabajadores y trabajadoras de las más diversas formas de discriminación, como, entre otras, las de género, raza y origen.
Discriminación en el lugar de trabajo
En el mundo actual, es inadmisible que el entorno laboral siga reproduciendo diversas formas de discriminación, como las de raza, género, diferentes tipos de capacitismo, así como edadismo, transfobia, homofobia, prejuicios regionales, xenofobia, gordofobia, entre otras manifestaciones discriminatorias contra personas o grupos sociales.
La discriminación se manifiesta de diferentes maneras, pudiendo incluir actitudes dirigidas a una persona o a un grupo social, o presentarse como formas objetivas y materiales de diferenciar el trabajo de las personas.
Algunos ejemplos de situaciones que reflejan discriminación serían:
- Remuneración diferente por trabajo igual;
- Ausencia de licencia por maternidad y paternidad;
- Métricas de puntuación y clasificación que no tienen en cuenta las diferencias de género, las personas con discapacidad, etc.
- Discriminación por acento, forma de hablar, apariencia física, religión, lugar de origen, edad, etc.
- Acoso moral o sexual y ausencia de buenas prácticas, como la existencia de canales de denuncia anónima y mecanismos para su represión.
- Solicitud de datos personales innecesarios con fines discriminatorios; y
- Ausencia de formación y capacitación para promover un entorno laboral libre de discriminación.
La construcción de un entorno y de relaciones laborales que luchen activamente contra la opresión y la discriminación, ya sea por parte de personas, en las relaciones laborales o incluso en las tecnologías, es un derecho real de los trabajadores y trabajadoras.
Los trabajos en plataformas digitales también deben estar libres de discriminación
Cuando muchas plataformas digitales clasifican erróneamente a sus trabajadores como autónomos, les excluyen de derechos laborales que se han conquistado históricamente.
De manera predominante, esta exclusión de derechos recae precisamente sobre grupos sociales que, durante mucho tiempo, han sido y siguen siendo objeto de diversas formas de opresión, como las mujeres, las personas negras, las personas LGBTQIAPN+, entre otros. Esto, además, puede reproducir y reforzar los procesos de discriminación.
Además de esta forma más general de exclusión, existen otros tipos de discriminación que pueden estar presentes dentro de los propios sistemas desarrollados por muchas plataformas digitales, tales como:
- Sistemas de evaluación mediante puntuaciones otorgadas por los clientes que permiten discriminar a los trabajadores y trabajadoras. Un ejemplo sería que las trabajadoras acosadas sexualmente en el trabajo recibieran puntuaciones bajas de los clientes que las acosaron.
- Sistemas automatizados de clasificación de los trabajadores que no tienen en cuenta las características específicas de determinados grupos. A modo de ejemplo, cabe citar el caso de las mujeres que se encargan del cuidado de familiares y, por ello, son penalizadas por los sistemas por no estar totalmente disponibles para las plataformas.
- Decisiones automatizadas de los sistemas que no tienen en cuenta las características raciales, como los trabajadores negros bloqueados en las plataformas por dispositivos de reconocimiento facial que no son adecuados para su color de piel.
- Posibilidad de vigilancia y discriminación digital de los trabajadores y trabajadoras por sus posiciones políticas y sindicales; y
- Sistemas que crean discriminaciones salariales, basadas en criterios no transparentes, y que no pagan el mismo salario por el mismo trabajo.
Mortalidad y accidentes de motocicleta por origen racial
Negros
2016: 75 muertes por cada 100 000 habitantes.
2021 – 102 muertes/100 000 habitantes
Blancos
2016 – 48 muertes /100 000 habitantes
2021 – 55 muertes/ 100 000 habitantes
Çarê-IEPS – Boletín n.º 2/2023
La gestión algorítmica y la discriminación
La lucha contra la discriminación en el trabajo en las plataformas digitales no debe ser diferente a la de otros sectores. Es necesario que las empresas que operan plataformas digitales trabajen activamente contra la reproducción de dicha discriminación en sus sistemas automatizados y garanticen derechos reales que tengan en cuenta las desigualdades estructurales de la sociedad. Las diversas formas de discriminación en el trabajo tienen una larga historia de manifestaciones y luchas contra esta condición.
Si las mujeres, por ejemplo, son el grupo social que más realiza trabajos reproductivos, su disponibilidad de horas para estar conectadas a la plataforma disminuye en comparación con los hombres. Para quienes se ocupan de la casa y tienen hijos, estar 12 horas conectadas y a disposición de las plataformas no es una realidad factible. Por otro lado, al no compartir las tareas domésticas, los hombres pueden dedicar más tiempo a las plataformas.
De este modo, si existen mecanismos de control y clasificación que favorecen a quienes tienen mayor disposición y/o disponibilidad, distribuyendo tareas o premiando a los trabajadores que pasan más tiempo conectados a su plataforma, la universalización de las métricas de evaluación y castigo, provocada por la falta de transparencia de la gestión algorítmica, lejos de democratizar el trabajo, acaba aumentando las desigualdades ya existentes en la sociedad, penalizando a sectores y grupos sociales ya oprimidos.
La gestión algorítmica tiene la capacidad de crear una individualización salarial, en la que cada trabajador/a se convierte en competidor/a de su compañero/a de trabajo. La remuneración por tarea, en valores que generalmente no son estables, termina por producir una situación en la que los trabajadores elevan la intensidad del trabajo a niveles máximos. Esto implica la prolongación de la jornada laboral, lo que también puede conducir a una aceleración del ritmo de trabajo que compromete su propia vida y la de otras personas.
Desde la proliferación de las plataformas digitales en el sector de la entrega de comida a domicilio, por ejemplo, el número de accidentes con motocicletas ha aumentado considerablemente. En el caso del sector de las entregas, los hombres negros constituyen la mayoría de la mano de obra. Esto puede estar relacionado con la discrepancia en el número de accidentes, mortales y no mortales, que involucran a hombres negros y blancos, con una mayor penalización para los hombres negros. (ENLACE a investigaciones)
En relación con estas cuestiones, la legislación recientemente aprobada por la Unión Europea que regula el trabajo en las plataformas digitales aborda en detalle las particularidades relacionadas con la discriminación en las plataformas, así como los impactos sobre la salud y la seguridad de los trabajadores.